Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizezi direct prin formularele de contact, de cerere de ofertă și de abonare la newsletter: nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajului. Dacă îți creezi un cont, păstrăm adresa de email și preferințele tale de călătorie.
Colectăm automat date tehnice minime atunci când vizitezi site-ul: adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate. Aceste date sunt folosite pentru securitate și pentru statistici agregate.
De ce le folosim
Folosim datele de contact pentru a răspunde solicitării tale și pentru a pregăti oferta cerută. Datele de abonare sunt folosite exclusiv pentru a trimite newsletterul, iar te poți dezabona oricând printr-un singur click.
Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți. Nu trimitem comunicări de marketing fără consimțământul tău explicit.
Cu cine le împărtășim
Pentru a procesa o rezervare, transmitem furnizorului croazierei datele necesare emiterii documentelor de călătorie. Aceasta este o obligație contractuală, nu o alegere comercială.
Folosim servicii terțe pentru găzduire, trimiterea de emailuri și, dacă este activat, analiza traficului. Fiecare dintre acestea prelucrează datele în numele nostru, pe baza unui acord de prelucrare.
Cât timp le păstrăm
Cererile de ofertă și mesajele de contact sunt păstrate până la 24 de luni de la ultima interacțiune. Datele de rezervare sunt păstrate conform obligațiilor legale de arhivare fiscală. Datele de abonare sunt păstrate până la dezabonare.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate a datelor. Ai dreptul de a te opune prelucrării și de a retrage consimțământul în orice moment.
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la adresa de email din secțiunea Contact. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului: sesiunea, preferința de limbă și protecția împotriva falsificării cererilor. Acestea nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționarea.
Cookie-urile de analiză și de marketing sunt încărcate numai după ce îți exprimi acordul prin bannerul de consimțământ. Poți refuza și site-ul funcționează complet.
Securitate
Datele sunt transmise prin conexiune criptată HTTPS. Parolele sunt stocate criptate cu Argon2id și nu pot fi recuperate, doar resetate. Accesul la datele de administrare este restricționat pe roluri.
Contact
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, folosește pagina de contact. Vom răspunde în cel mai scurt timp.